📌 Types de commandes
Deux types de commandes t'es proposé :
-
Oeuvres existantes :
Œuvres déjà réalisées par l'artiste et disponibles.
-
Commande personnalisée :
Dessins réalisés à la demande à partir d’une photo fournie par le client.
📷 Comment fournir une bonne photo ?
Pour une commande personnalisée, la qualité de la photo est essentielle :
- Photo en haute résolution
- Bonne luminosité et contraste, à la lumière du jour
- Pas de flou ou de grain excessif, ni de flash
- Visage ou sujet bien visible
🛍️ Paiement, livraison et emballage
Les moyens de paiement acceptés :
-
Virement bancaire :
via la boutique en ligne pour les œuvres disponibles ou sur demande par e-mail.
-
Twint :
instructions envoyées par e-mail.
📦 Les œuvres standard sont expédiées sous 5 à 10 jours ouvrés après validation de la commande.
🎨📦 Les œuvres personnalisées nécessitent un délai de création entre 1 et 12 mois avant l'expédition.
❔ FAQ - Questions fréquentes
Quel est le délai pour une commande personnalisée ?
Le délai dépend du format et de la complexité du dessin. Voici une estimation :
- 1 à 6 mois pour un format A4 et A4+.
- 6 à 9 mois pour un format A3.
- 9 à 12 mois, voire plus pour un format B2.
De combien sont les frais d'expédition (frait de port) ?
Les frais d'expédition ou frais de port sont gratuit.
Faites-vous des portraits d’animaux et d’humains ?
Oui, je réalise des portraits aussi bien d’animaux que d’humains sur commande.
Est-ce que les oeuvres sont encadrées ?
Non pas d'encadrement, ce plaisir vous est réservé.
Y a-t-il un acompte à verser ?
Oui, un acompte de 30 % est demandé pour toute commande personnalisée. Cet acompte n'est pas remboursable, car il couvre le
temps de préparation et les premiers travaux. En passant commande, vous acceptez cette condition.
Puis-je voir un aperçu avant finalisation ?
Oui, vous recevrez un aperçu du dessin avant la validation finale.
